【警政時報 鄭元毓／苗栗報導】苗栗縣竹南鎮近期道路分隔島及路側雜草叢生，引發民怨。由於新聞熱度引發通報量暴增，導致一位清潔隊員在酷暑中除草熱暈，對此竹南鎮民代表會主席何秀綿今天表示，為解決人力不足與制度老舊問題，其年輕團隊已未花費公帑研發「除草通報網站」測試版。該系統主打公開透明、精確定位與排程追蹤，期盼透過公民參與監督，提升除草效率，目前邀請鄉親協助試用並回報問題，若具體可行將正式實施。
竹南鎮近期因各處道路分隔島及路側雜草過長，引發不少鄉親反映與關注。何秀綿指出，雖然相關新聞熱度已過，但根本問題仍未解決，這並非鄉親想要的答案。事件發生至今，凸顯出基層人力不足與現有制度老舊的困境；尤其在新聞曝光後，出現大量民眾瘋狂通報的情況，更導致一名隊員在酷熱的天氣中進行除草作業時不幸昏倒，這並非地方所樂見的結果。
為了有效解決雜草通報與清除的沉痾，何秀綿表示，經過數週的討論，她的年輕團隊自發性建立了一個除草通報網站。未來民眾將可以透過該網站直接進行線上通報，系統不僅能精確掌握雜草生長的地點與實際狀況，還能立即受理、排程、派工，並一路追蹤至案件完成。所有的通報資訊與處理進度都會在地圖上清晰呈現，達到一切公開透明的目標。
透過這套系統的運作，地方單位的除草人力是否充足將一目了然。何秀綿強調，若數據顯示人力確實匱乏，便可據此了解是否需要增加委外人力。同時，委外廠商的達成效率也能透過量化數據進行監控，包括每日除草的數量、雜草增長的速度與廣度，以及廠商勤務是否達標等，都能精準掌握。
何秀綿進一步說明，系統的公開透明化將能杜絕特權插隊通報的疑慮，同時避免勤務怠惰或是浮濫通報導致基層人員疲於奔命，而民眾也能隨時上網查詢處理進度。她表示，團隊沒有放棄解決問題，這個由年輕團隊建置的測試版網站，並未花費任何一毛公帑，目前已呼籲鄉親協助試用並找出程式錯誤（bug），若未來測試確實可行便會著手實施，期盼透過公民直接參與監督，讓竹南的未來更加可期。
